Hilfe & Support

support

Bei Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit für dich da! Wir haben für dich die gängigsten Herausforderungen Beiträge und Schritt-für-Schritt Anleitungen erstellt. Stöbere durch die Beiträge und du wirst sehen, die meisten Herausforderungen packst du – wir glauben an dich! Solltest du trotzdem Unterstützung benötigen, nutze die Kontaktoption weiter unten und wir sind für dich da.

Wir sind alle eins und jeder ist auf seinem persönlichen Weg. Darum zählen Respekt und Verständnis zu den Grundwerten von be. Hab Spass, geniesse deinen Weg und den Prozess immer grenzenloser zu werden und authentischer du selbst zu sein und gib anderen den Raum, es auch tun zu können. Gemeinsam werden wir so viel erreichen und es ist schön, dass du hier bist und es dich gibt! Du bist einzigartig und wertvoll – die Welt braucht dich!

Die einzige Regel

Wenn du etwas wirklich verändern willst, dann musst du die Macht und Kontrolle übernehmen. Du musst deine Verantwortung einnehmen. Jegliche Schuldzuweisungen und Ausreden bringen dich nicht weiter, denn du bist hier, um deine wahre Schöpferkraft wieder auszuleben. Darum gibt es ab heute sowie für das gesamte Miteinander auf dieser Plattform nur eine einzige Regel: 

VERANTWORTUNG

Be.stellung & Versand

Wir haben diese besondere Plattform speziell für dich kreiert, damit du hier einen geschützten Raum für deine Heilung hast und gleichzeitig dich mit anderen Lichtbringern verbinden und den Einzelkämpfermodus verlassen kannst. Hier findest du einige Anleitungen, um deine Persönlichkeit hervorzuheben. Du bist einzigartig und wir wollen, dass du dies zeigst und zu dir stehst. Die Anleitungen dienen dir, dein Profil einzurichten und dich mit anderen Mitgliedern zu connecten. Auf diese Weise wirst du diese Plattform unglaublich wertvoll für dich machen.

Egal, ob du dir das Buch “The Game” oder einen Deep Dive Kurs gesichert hast – jeder Be.steller erhält Zugang zur Plattform für tiefe Transformation als Geschenk für dein Vertrauen. All deine gekauften Inhalte findest du unter “Deine Kurse” im Menü. Sollten jedoch deine be.stellten Inhalte dort nicht sichtbar sein, schreib uns direkt auf Meta, indem du hier klickst: m.me/justbe.kim

Da wir (noch) alles von Hand machen und die Nachfrage auch sehr gross ist, kann es vorkommen, dass die Bücher ausverkauft und in der Produktion sind. Wir schauen, dass wir stets rechtzeitig genügend Bücher nachdrucken. Wir geben unser Bestes, dass dein Buch innert 7-10 Tagen bei dir eintrifft. Sollte dies nicht der Fall sein, bitten wir dich zuerst um ein wenig Geduld. Bis jetzt wurde jedes Buch immer zugestellt und das behalten wir auch so bei. Fühl dich aber jederzeit frei, hier unten auf der Seite die Kontaktmöglichkeit mit uns zu nutzen, um deine Anliegen zu klären.

In äusserst seltenen Fällen werden die Daten nicht an unser System übermittelt und somit wird auch kein Zugang freigegeben. Da dies aber zum Glück sehr selten vorkommt, schau bitte zuerst im Spamordner nach und falls dort auch keine Email ist, kontaktiere uns über die Kontaktoption weiter unten auf dieser Seite.

Aus Datenschutzgründen wird das Passwort in der Email nur ein einziges Mal angezeigt. Da viele gleich mehrere Produkte von uns be.stellen, wird somit bei weiteren Zugangsemails das Passwortfeld ausgeblendet. In diesem Fall oder im Falle, dass du dein Passwort vergessen hast, geh einfach auf die Loginseite (www.justbe.kim/login) und klicke auf Passwort vergessen. Folge den Schritten und wähle ein neues Passwort und schon solltest du dich wieder einloggen können. Unter “Deine Kurse” im Menü findest du dann all deine be.stellten Inhalte.

Profil & Account

Wir haben diese besondere Plattform speziell für dich kreiert, damit du hier einen geschützten Raum für deine Heilung hast und gleichzeitig dich mit anderen Lichtbringern verbinden und den Einzelkämpfermodus verlassen kannst. Hier findest du einige Anleitungen, um deine Persönlichkeit hervorzuheben. Du bist einzigartig und wir wollen, dass du dies zeigst und zu dir stehst. Die Anleitungen dienen dir, dein Profil einzurichten und dich mit anderen Mitgliedern zu connecten. Auf diese Weise wirst du diese Plattform unglaublich wertvoll für dich machen.

Dein Profilbild verleiht deinem Profil ein Gesicht. Stell dir vor, du erhältst eine Freundschaftsanfrage einer Person ohne Profilbild – was denkst du? Wahrscheinlich findest du es im ersten Moment auch etwas komisch. Wir sind hier auf dieser Plattform alles Gleichgesinnte und in einem geschlossenen, geschützten Rahmen auf dieser Plattform. Darum: Zeige dich!

Möglichkeit 1:
Geh auf oben rechts mit der Maus auf dein Profilbild auf «Mein Profil» oder klicke auf dein eigenes Profilbild, damit du auf dein Profil gelangst. Anschliessend kannst du auf das Stift Icon klicken, welches erscheint, wenn du mit dem Coursor über dein Profilbild fährst.Du wirst weitergeleitet und kannst nun dein Profilbild hochladen, zuschneiden und speichern.

Möglichkeit 2:
Klicke in deinem Profil auf den Reiter Profile direkt neben der Timeline und anschliessend auf «Profilbild ändern». Und dann kannst du gleich vorgehen, wie oben beschreiben.

Zeig uns dein schönstes Lächeln. Wir freuen uns, das Gesicht hinter diesem wundervollen Profil zu sehen.

Nachdem du dein Profil durch ein Profilbild personalisiert hast, verleihe deinem Profil noch mehr Persönlichkeit und einen eigenen Touch, indem du ein Titelbild hochlädst.

Titelbild ändern
Du kannst gleich wie beim Profilbild ändern vorgehen. Klicke auf das Stift Icon, welches erscheint, wenn du über das Titelbild fährst oder klicke auf den Reiter «Profile» neben der Timeline und anschliessend auf «Titelbild ändern».

Für beste Ergebnisse halte die Masse von 878 x 300 Pixel ein. Schau, dass der Inhalt, der dir wichtig ist, möglichst im Zentrum des Bildes ist. So wird es auf der Smartphoneansicht und auch auf der Laptopansicht ziemlich sicher angezeigt. Du kannst kostenlose Online Bearbeitungsprogramme, wie zB. Canva dafür nutzen.

Zeig uns deine Persönlichkeit. Und wenn du auch noch wie im nächsten Schritt erklärt deine Profildetails hinzufügst und dein Profil vervollständigst, gelingt dir das noch mehr und die Mitglieder können sich mit dir identifizieren.

Du hast jemanden entdeckt, der sehr interessant ist. Nun willst du gerne mehr über die Person erfahren und besuchst das persönliche Profil. Leider hat die Person nichts angegeben, schade! Wie wäre es aber, wenn die Person alles ausgefüllt hätte und du dich mit dieser Person identifizieren könntest? Ihr habt gleiche Interessen, die gleiche Story und so könnt ihr sofort eine Freundschaft aufbauen und euch gegenseitig unterstützen. Fülle deshalb deine Details aus, damit es andern nicht so ergeht.

Profildetails bearbeiten
Geh auf dein persönliches Profil und klicke auf den Reiter «Profile». Anschliessend kannst du über den Button «Bearbeiten» deine persönlichen Angaben, sowie auch deine Social-Media-Kanäle angeben. Fülle unbedingt auch die Fragen unter «Über mich» aus, denn erst diese Fragen sind doch witzig und interessant.

Hut ab, dass du so mutig bist und dich zeigst. Du wirst sehen, wie sehr sich das lohnen wird. Du kannst stolz auf dich sein und durch dieses Verhalten inspirierst du andere. 

Die Community lebt von deiner Interaktion. Darum wirst du wie bei Facebook oder Instagram auch benachrichtigt, wenn Gruppen oder Mitglieder, denen du folgst, Updates posten.

Natürlich kannst du dies so anpassen, dass es für dich stimmt.

Schritt 1:
Geh auf “Konto” im Profildropdown. Dort findest du in einem weiteren Untermenü “Notification Settings” oder “Benachrichtigungseinstellungen”. Klicke drauf.

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Schritt 2:
Nun bist du bei den Einstellungen für deine Benachrichtigungen. Hier kannst du selbst einstellen, welche Meldungen du erhalten willst. Machst du einen Haken bei “Email”, wirst du zusätzlich per Email informiert, was bei wichtigen Benachrichtigungen, wie z.B. Diskussionen, wichtig sein kann. Wählst du “Web” an, erhältst du wie bei Facebook eine Zahl über der Glocke.

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Durch die innovative Plattform kannst du mit anderen Mitgliedern chatten und Beziehungen aufbauen, ohne die Plattform verlassen zu müssen. Baue Freundschaften mit Gleichgesinnten auf und unterstützt euch gegenseitig auf eurem Weg. Wie du das machst, erfährst du jetzt.

Möglichkeit 1:
Unter dem Menüpunkt «Mitglieder» hast du einen Überblick über alle Mitglieder. Hier kannst du aufs Add Symbol klicken und eine Freundschaftsanfrage versenden.

Möglichkeit 2:
Du kannst von überall auf der gesamten Plattform aus auf das persönliche Profil der Mitglieder kommen, indem du den Namen oder das Profilbild anklickst. Auf dem persönlichen Profil kannst du auf «Verbinden» klicken und eine Freundschaftsanfrage wird versendet.

Anderen folgen
Du kannst andere Mitgliedern auch nur abonnieren und ihnen folgen, ohne befreundet zu sein. Klicke einfach auf «Folgen» und schon siehst du die Updates dieses Mitglieds.

Freundschaften annehmen
Oben rechts im Menü findest du ein Glockensymbol. Hier werden deine Benachrichtigungen angezeigt – auch die Freundschaftsanfragen. Klicke auf die Benachrichtigung und akzeptiere oder lehne die Freundschaft ab.

Viel Spass beim Connecten! 

Für noch tieferen und persönlicheren Austausch kannst du mit anderen Booties chatten. Sende ihnen persönliche Nachrichten und lernt euch besser kennen.

Möglichkeit 1:
Geh im Menüpunkt auf “Mitglieder” und du kommst zur Mitgliederübersicht. Hier kannst du auf das Briefsymbol klicken und dem Mitglied eine Nachricht senden. Auch kannst du auf das persönliche Profil des Mitglieds gehen und auf «Nachricht» klicken.

Möglichkeit 2:
Du klickst oben rechts auf das Inboxsymbol. Hier findest du einen Auszug deiner Nachrichten. Klicke auf «Inbox anzeigen» und du wirst auf deine Inbox weitergeleitet. Hier kannst du deine Nachrichten verwalten oder neue Nachrichten versenden. Gib dazu einfach den Namen des Mitglieds ein, schreibe eine Nachricht und klicke anschliessend auf Senden. Die Nachricht wird danach in deiner Inbox sein.

Viel Spass beim Chatten!

Lass andere auf deinem Weg zum Wohlbefinden teilhaben. Gemeinsam macht der Weg mehr Spass .Was machst du gerade? Hast du eine Herausforderung? Etwas tolles erlebt? Inspirierende Seiten gelesen oder ein cooles Zitat entdeckt? Teil es mit der Community und schreibe deinen ersten Beitrag in deiner Timeline.

Die Timeline
Die Timeline ist dein eigener Feed in deinem persönlichen Profil. Genauso wie auf den bekanntesten Social-Media-Kanälen der Welt kannst du einen Beitrag, ein Foto, ein GIF oder ein Emoji posten. Schreibe deinen Beitrag ins dafür vorgesehene Feld und klicke dann auf «Posten» et voilà! Dein erster Beitrag ist öffentlich und die Likes und Kommentare der Mitglieder folgen bestimmt gleich.

Der Feed
Auch im Feed hast du das gleiche Beitragsfeld und kannst dort genauso deine Beiträge posten. Hier siehst du auch was deine Freunde oder die Mitglieder, denen du folgst so treiben. Gib ihnen Anerkennung und Lob durch Likes und nette Kommentare.

Die Community lebt von deiner Interaktion.

Der Austausch ist enorm wichtig. Durch den Austausch vertieft sich dein Wissen und du wirst neue Erkenntnisse haben. Ausserdem baust du dadurch Beziehungen zu Gleichgesinnten auf und wirst von anderen auf deinem Weg unterstützt.

Die Gruppen wurden erstellt, um für noch effektiveren Austausch zu den jeweiligen Kursen zu sorgen. Hier kannst du dich mit anderen zusammenschliessen und über die gemeinsamen Interessen sprechen. So trittst du Gruppen bei

Gruppen beitreten
Geh über das Menü auf den Reiter “Meine Gruppen”. Nun siehst du eine Übersicht all deiner Gruppen. Einige sind privat, einige öffentlich. Bei den privaten Gruppen musst du zuerst von einem Admin akzeptiert und aufgenommen werden. Bei öffentlichen Gruppen kannst du direkt Mitglied werden. Klicke dazu einfach auf «Gruppe beitreten» (Join a group) und schon bist du dabei und hast Zugang zur Gruppe.

Wie sieht dein Profil aus? Hast du schon dein eigenes Profilbild? Ein Profilbild ist sehr wichtig, denn es verleiht deinem Profil ein Gesicht. Vervollständige unbedingt dein Profil und zeig dich.

Manchmal braucht es nur Liebe

Es gibt Tage, da hast du das Gefühl, die ganze Welt ist gegen dich und alles läuft schief. Oft gerätst du dann in Panik und denkst, du musst sofort ein neues Coaching oder eine Sitzung buchen – oder all dein Leid in den Gruppen posten. Nur um dann später wieder einmal mehr zu erkennen, dass es nur Emotionen waren. Bei uns bekommst du alle Tools und die Unterstützung, die du brauchst. Aber manchmal braucht es auch einfach nur Liebe und Mitgefühl für dich selbst. Wenn du es gerade brauchst, umarm dich selbst, öffne dein Herz für dich und empfinde Liebe für dich! Wir sind unglaublich dankbar, dass du hier bist und dass es dich gibt! Und ganz direkt: Falls es dir heute noch niemand gesagt hat: Du bist wundervoll und wertvoll. Schön, dass es dich gibt!

Technischer Support

Deine Zugänge funktionieren nicht oder etwas scheint komisch zu sein und du bist nun verwirrt? Wir sind für dich da! Eröffne ein Support Ticket, indem du hier klickst. Dort kannst du auf “Ticket eröffnen” klicken und uns dein Anliegen zur Be.stellung mitteilen.

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